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Preferências do Cliente
- Customizar preferências
- Definição por cliente
- Segmentação por grupo
- Marketing de preferências
- Relatórios de preferências
Recursos do Net Sar CRM
Notificação dos Clientes
- Data de Aniverário
- Passaporte Vencendo
- Vistos Vencendo
- Inicio da Viagem
- Retorno da Viagem
Agendas e Tarefas
- Agendar Retorno do Cliente
- Vincular a Solicitação do Cliente
- Lembrete por Notificação e Email
- Controle da Agenda da Equipe
- Agendamento dentro Solicitação
Integração de Email do Cliente
- Abrir Atendimento Através do Email
- Anexar Mensagens Recebidas
- Anexar Anexos de Mensagens
- Historicos de Emails Recebidos
- Indentificação do Cliente pelo Email
Fluxo de Trabalho (WorkFlow)
- Organizador de Pedidos
- Sinalização Colorida por Tempo
- Contador de Números de Pedidos
- Visão dos Pedidos em Processos
- Fluxo de Trabalho configurável
Webmail - Gmail e Outros
- Webmail Integrado do CRM
- Gmail e Outros via Protocolo IMAP
- Recursos Completo de Webmail
- Auto Integração Total
- Assinatura Personalizada
Fluxo Trabalho Sequencial
- Fluxo de Trabalho no Atendimento
- Visão das Etapas do Atendimento
- Aviso das Pendências no Atendimento
- Resumo das Oportunidades
- Fluxo Dinâmico Configuravél
Emails Recebidos/Enviados
- Enviar Email pelo Atendimento
- Historicos do Email Recebidos
- Visualizar Email do Atendimento
- Historicos do Email Enviados
- Emails Customizos com Imagens
Controle de Orçamentos
- Lançamento de Serviços
- Controle de Preço Venda e Net
- Controel de Mark-up e Comissão
- Lançamento de Orçamentos
- Multiplos Serviços
Desde o desejo de implantar um sistema de backoffice procuramos algo que fosse completo e que estivesse na nuvem, facilitando assim a gestão, e também a economia com sistemas internos, servidores e outros gastos, e quando descobrimos o NET SAR que além de backoffice era ERP e CRM não pensamos duas vezes. Excelente sistema e que a cada dia se aprimora mais e mais.
Ricardo Rocha
Usuário a 10 anos e a evolução é nítida. Atende perfeitamente as necessidades da agencia / Operadora.
Renato
Modulos Net Sar CRM
Módulo Clientes (Pessoa Física)
- Informações do cliente, integradas ao cadastro
- Registro de solicitações de atendimento
- Controle de orçamento e venda
- Interface de lançamento de multiplos serviços
- Emissão de Recibo
- Emissão de Voucher
- Controle de Contratos e Documentos
- Controle de Rentabilidade
- Dezenas de outras funcionalidades
Fluxo de Trabalho - Workflow/Pipeline
- Controle de solicitação por status
- Controle de tempo de respostas aos clientes
- Controle de lista serviços
- Notificação por atraso de respostas ao cliente
- Controle de prazos de respostas
- Controle de orçamentos por status
- Modelos de orçamentos customizados
- Controle de fluxo por colaborador
- Dezenas de outras funcionalidades
Agenda e Webmail
- Acesso de email, gmail e outros imap
- Criar atendimento dentro do email
- Anexar email dentro de um pedido
- Criar agendamento sobre pedido de cliente
- Gerenciar agenda da equipe
- Controle de assinatura de emails
- Lembretes em pop-up ou email
- Identificação do pedido no email
- Dezenas de outras funcionalidades
Controle Emails Automáticos
- Email de boa vindas
- Email de aniversário
- Email de retorno de cotação
- Email de aviso check list de viagem
- Email de aviso como foi a viagem
- Email de passaporte vencendo
- Email de vistos vencendo
- Email de datas comemorativas
- Dezenas de outras funcionalidades
Controle de Vendas (FAC)
- Lançamento de vendas
- Busca de produtos cadastrados
- Lançamento de multi serviços
- Controle de metas de vendas
- Lançamento de mark-up, comissão...
- Geração de recibo de vendas
- Lançamento de formas de pagamentos
- Controle de viajantes
- Dezenas de outras funcionalidades
Módulo Corporativo (Pessoa Jurídica)
- Departamentos, projetos e centro de custos
- Controle de prazo de faturamento
- Geração de nota de debitos
- Controle de faturas
- Fatuas por centro de custos
- Faturas cutomizadas por empresa
- Controle de boletos bancários
- Controle de condições de desconto
- Dezenas de outras funcionalidades